Technicy nie przyje?d?aj? do maszyny, lecz maszyna ??czy si? online z ekspertami KUKA. Zazwyczaj wystarczy sprawdzenie statusu instalacji i wy?wietlanych komunikatów, aby rozpozna? i usun?? usterk?. Eksperci uzyskuj? dost?p poprzez
bezpo?rednie po??czenie z KUKA RemoteService Client, czyli z kompaktowym modemem KUKA.Connectivity Box, który jest standardowo montowany w ka?dej nowej instalacji KUKA Industries. Wyposa?enie techniczne i
KUKA RemoteService s? dost?pne
bezp?atnie w okresie obowi?zywania gwarancji.
Szybkie zamówienie samochodu lub zarezerwowanie nast?pnego lotu: Aby uzyska? dost?p do instalacji klienta, cz?sto trzeba pokonywa? du?e odleg?o?ci. Doskona?ym rozwi?zaniem jest
KUKA RemoteService z KUKA.Connectivity Box, które oferuj?
klientom nast?puj?ce korzy?ci: szybsze czasy reakcji, krótsze czasy przestojów, ?atwiejsza instalacja i konserwacja maszyn oraz instalacji z pomoc? zdalnych ekspertów. Mo?liwo?? uzyskania szybszego dost?pu do maszyny oszcz?dza czas i zmniejsza koszty, poniewa? z regu?y produkcj? mo?na wkrótce kontynuowa?. ?Je?li usterka wyst?pi w ci?gu dnia, mo?emy pomóc naszym klientom
od razu, niezale?nie od miejsca i czasu” – mówi Stefan Ampenberger, konsultant w serwisie dla klientów KUKA Industries.
Ekspert KUKA mo?e w razie potrzeby po uzyskaniu wcze?niejszej zgody od klienta uzyska? dost?p do aktualnych danych maszyny i wszystkich cz??ci instalacji. Oczywi?cie najwi?kszy priorytet ma bezpieczeństwo:?bezpieczne po??czenie VPN z szyfrowaniem typu End-to-End?chroni przed dost?pem osób nieupowa?nionych.?
KUKA Remote Service: prekursor Industrie 4.0
Smart factory: po??czenie produkcji i istniej?cych przebiegów w jedn? sie? jest g?ównym celem
Industrie 4.0. Zbieranie i analiza informacji o maszynie i instalacji oraz optymalizacja procesów to czynno?ci, które s? niezb?dne do zachowania konkurencyjno?ci. ?KUKA RemoteService Client stanowi podstaw? dla nowoczesnej, po??czonej w sie? produkcji” – mówi Stefan Ampenberger. KUKA.Connectivity Box zapewnia
sta?y dost?p do informacji pochodz?cych z instalacji klienta. W po??czeniu z bazuj?c? na ?chmurze” platform? KUKA SmartConnect zarejestrowane dane s? podstaw? do przeprowadzania dalszych analiz.
Dzi?ki temu mo?na z wyprzedzeniem rozpozna? i wyeliminowa? b??dy oraz ewentualne usterki. Poza tym na podstawie analizy zarchiwizowanych danych maszyn i instalacji mo?liwa jest
proaktywna konserwacja, a tak?e optymalizacja procesów.
