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KUKA Medical Robotics Team

			
			
Na KUKA existe uma Business Unit especial, que foca na robótica médica. A equipe oferece serviços aos fabricantes de dispositivos médicos nas áreas de pesquisa e desenvolvimento, vendas, qualidade, marketing e suporte, e conta com quase três décadas de experiência na tecnologia médica.

			
			
			
				

	




			
		

	

	




    
    
	
Parceria de coopera??o?

	
	
 
 
 A coopera??o come?a com workshops conjuntos. Nestes workshops s?o discutidos os requisitos e possibilidades em torno do dispositivo médico planejado, a fim de criar o sistema adequado para médicos e pacientes. T?o logo isso seja alcan?ado, os fabricantes de dispositivos médicos têm a possibilidade de avaliar o rob? apropriado para eles e criar um protótipo da sua solu??o médica. A KUKA apoia este processo através de cursos de rob?s e uma equipe de suporte técnico especialmente composta. Ela também está ao seu lado no desenvolvimento contínuo do dispositivo médico para configurar um rob?, unidade de comando e software apropriados. 
 Gra?as a este apoio personalizado durante a fase de desenvolvimento, a KUKA alcan?ou através da sua expertise um lugar de destaque como um dos principais fornecedores na robótica médica a nível mundial. Há quase 30 anos que as mais diversas empresas de tecnologia médica a nível mundial integram com sucesso os sistemas de robótica KUKA em seus produtos.
 





	
	
	
	
	
	
	

	

	
	

		

			
Saiba mais sobre o nosso modelo de negócio

		

	

	

	

		
		

			
			
			


	
	
		
    
    


	
	

	

		
	





			
			

			
			

				

					Desenvolvimento, alta precisão, manutenção e design: A KUKA atende os requisitos aos processos de desenvolvimento de robôs médicos. O desenvolvimento de sistemas para aplicações médicas como cirurgias cabe aos nossos clientes.
				

			

			
		

	





	
	
	
	
	
Expertise na robótica médica

	
	
	

		
    
			
			
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    Experiência na medicina
    
				
    
					
    A equipe da Medical Robotics une os conhecimentos técnicos da robótica com os requisitos da tecnologia médica há quase três décadas.
    
					
				
    
				
			
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    Apoio durante o processo de homologação
    
				
    
					
    Com a nossa experiência de muitos anos, ajudamos nossos clientes a entrar no mercado nos processos de homologa??o CE, CFDA e FDA.
    
					
				
    
				
			
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    Software de configuração médica
    
				
    
					
    Software especialmente certificado do LBR Med e interfaces apropriadas facilitam a integra??o perfeita em sistemas médicos.
    
					
				
    
				
			
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    Expertise interdisciplinar
    
				
    
					
    Estamos bem familiarizados com temas especializados, bem como requisitos regulamentares relacionados a dispositivos médicos, e unimos com sucesso a robótica e a medicina.
    
					
				
    
				
			
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Expertise no service

	
	
	

		
    
			
			
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    O cliente está no centro
    
				
    
					
    Os especialistas da equipe trabalham com os clientes no desenvolvimento de conteúdos e processos para solu??es específicas de cliente para o suporte de médicos e para o bem-estar do paciente.
    
					
				
    
				
			
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    Rápida produtização
    
				
    
					
    O LBR Med já certificado e a assessoria de clientes exclusiva permitem uma implementa??o rápida de protótipos até o produto pronto.
    
					
				
    
				
			
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    Assistência holística
    
				
    
					
    A KUKA acompanha empresas de tecnologia médica durante todo o ciclo de vida do dispositivo médico, da ideia até a gest?o pós-venda, manuten??o e service.
    
					
				
    
				
			
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    Made in Germany
    
				
    
					
    Os dispositivos médicos baseados na robótica KUKA se destacam pela alta qualidade e pelo design premiado - made in Germany.?
    
					
				
    
				
			
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Treinamentos para o rob? LBR Med

			
A KUKA oferece aos seus clientes treinamentos especiais para rob?s, que s?o usados na tecnologia médica.


			
			

				
				Treinamentos atuais para a área Medical Robotics
				
				
			

			
		

	





    
	
	
	
	
Servi?o de atendimento ao cliente global – Você pode confiar em nós

	
	
	
A KUKA está muito bem posicionada internacionalmente. Em todo o mundo ela disp?e de uma rede de hubs de logística e centros de atendimento ao cliente. Assim, a KUKA oferece aos seus clientes internacionais um servi?o ideal, independente da regi?o na qual s?o utilizados os nossos rob?s.
 Essa vantagem pode ser garantida aos nossos clientes - dependendo do conceito de service escolhido. A figura a seguir explica o processo de substitui??o para um rob? de substitui??o no exemplo do LBR Med.
 
 
 
 
Conceito de service para a substitui??o do rob? de constru??o leve LBR Med

	

	

		

		    
		    
		    

		    
			

		

	


	
    
		
		
		
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    Customer Service da KUKA
    
						
						
						
						
    
							
							
						
    
						
						

						
						
    O Customer Service registra a mensagem de erro e informa o hub de logística KUKA mais próximo. Aqui é assegurado que cada cliente receba rapidamente e individualmente um equipamento de substitui??o.
    
						

						
						Ao Customer Service Portfolio
						
					
    
				
    
			
    
		
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    Hubs de service mundiais da KUKA para o LBR Med
    
						
						
						
						
    
							
							
						
    
						
						

						
						
    No hub de logística mais próximo é confeccionado em tempo hábil um rob? de substitui??o para o nosso cliente, o fabricante de produtos médicos. O rob? de substitui??o é fornecido diretamente ao fabricante de dispositivos médicos.
     
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    Procedimento em caso de mau funcionamento do rob? médico
    
						
						
						
						
    
							
							
						
    
						
						

						
						
    Quando o hospital constata um mau funcionamento no rob? médico, ele entra em contato com seu fornecedor, o fabricante de dispositivos médicos.
     
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    Procedimento em caso de mau funcionamento do rob?
    
						
						
						
						
    
							
							
						
    
						
						

						
						
    O nosso cliente, o fabricante de dispositivos médicos, verifica o sistema robótico. Se o próprio rob? apresentar um erro, o nosso cliente entra em contato com o Customer Service da KUKA.
    
						

						
						à hotline de atendimento técnico e assessoria
						
					
    
				
    
			
    
		
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Servi?o técnico e outros servi?os
 my.KUKA: seu portal de cliente digital para o acesso a dados do rob?, requisitos para o desenvolvimento de dispositivos médicos, pedidos de pe?as de reposi??o e rob?s, gest?o de licen?as e muito mais. Tudo em uma interface de Self-Service amigável ao usuário. 
 

			
		

	





	

		
		

			
			
				
Pe?as de reposi??o KUKA

				
				
Beneficie-se do nosso fornecimento rápido e abrangente de pe?as de reposi??o para rob?s, células e sistemas. Fornecemos dentro de 24 horas.

				
				
				

					
						
						
						
						
						
					
				

				
				
			
			
		

		
		

			
			
				
KUKA Xpert

				
				
Acesso rápido a um abrangente conhecimento de rob?s. Solucione problemas de forma eficiente, a qualquer hora e em qualquer lugar com instru??es práticas.

				
				
				

					
						
						
						
						
						
					
				

				
				
			
			
		

		
		

			
			
				
Hotline de atendimento técnico e assessoria

				
				
Beneficie-se de um apoio rápido e competente. Os nossos especialistas est?o ao seu alcance a qualquer hora com o seu know-how e cuidam da sua solicita??o.

				
				
				

					
						
						
						
						
						
					
				

				
				
			
			
		

		
	





	
	

		
		
			
			
			
		
		
	

	

		
Showroom 3D virtual

		
Experimente virtualmente as inúmeras possibilidades de utilização dos robôs integrados em dispositivos médicos.