KUKA 遠程服務
通過 KUKA 遠程服務,我們會為您提供在線支持、幫助您分析和排除故障以及為您的設備提供維護保養。同時我們可以確保最高的安全性,因為所有數據均采用最新的技術進行加密。
您的優勢:
- 避免時間和信息成本的損失
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保證設備的生產效率
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降低維修成本
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KUKA 遠程服務客戶端的功能測試
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專有聯系人
- 您通向聯網生產的道路:Industrie 4.0(工業 4.0)
KUKA 的熱線專家隨時可以為您提供服務。在服務管理、服務產品和個性化客戶解決方案方面,我們是您的聯系人。
您需要快速的幫助?請您電話聯系我們!我們全年無休的 24 小時熱線服務直接通過電話幫助您系統性地查找故障。我們的專家會不分晝夜地處理您的訴求,并且確保專業性和針對性。
通過 KUKA 遠程服務,我們會為您提供在線支持、幫助您分析和排除故障以及為您的設備提供維護保養。同時我們可以確保最高的安全性,因為所有數據均采用最新的技術進行加密。
您的優勢:
保證設備的生產效率
降低維修成本
KUKA 遠程服務客戶端的功能測試
專有聯系人
無論您何時需要支持,KUKA 的專家都可以通過我們的技術熱線隨時為您提供服務。我們擅長快速和結構性的故障分析,以確保您的生產利用率。
除此以外,我們還通過針對解決方案的專業咨詢服務為您提供支持。憑借在自動化方面的專業知識,我們可以針對 KUKA 的產品(包括機器人、系統、工作單元和設備)為您提供相應的咨詢。除此以外,您還可以通過合適的服務包獲益,同時利用我們為您專門提供的售后服務合同。
為了使您的機器人、系統、工作單元和設備的利用率最大化,我們為您提供量身定制的服務包:
熱線、備件和現場服務的服務等級
個性化的 24 小時待機號碼,優先接通熱線支持
標準備件將會在收到需求后 24 小時內發貨
確保 KUKA 售后服務專家在收到需求后開始進行工作 (根據合同)
為您的機器人、機器和設備提供維護保養管理
年度預防性措施(具體根據合同)
提前發現薄弱環節
可以持久地提高機器人、機器和設備的利用率
通過個性化的合同落實維護保養管理
定制的組合合同(服務等級和維護保養管理)
我們憑借豐富的自動化專業知識,可以在選擇組件和軟件包方面為您提供幫助。從我們的下列咨詢服務中獲益:
3D 離線模擬
機器人、工作單元和設備編程
節拍時間和過程優化
軟件開發
采用產品系列 KUKA.PLC 的單元控制系統
直觀的操作和個性化圖文顯示
傳感器
更多有關我們提供的售后服務和咨詢服務的信息參見此處 [所有售后服務文件的鏈接]。