Contractele de service ?i între?inere pentru robo?ii KUKA

Concepte de servicii personalizate pentru cre?terea productivit??ii ?i asigurarea unui service de prim? clas?.

?ntre?inere pentru orice filosofie de mentenan??

O ?ntre?inere preventiv? periodic? pune bazele unei disponibilit??i ridicate a instala?iei dvs. De asemenea, recunoa?te?i poten?ialul de optimizare timpurie. ?n afar? de nivelul adecvat de servicii, timpul de reac?ie poate fi redus la minimum ?n cazul unor defec?iuni – ?i asta 24/7 ?i 365 de zile pe an.

?n plus, ?n primele 24 de luni de la livrare exist? posibilitatea de a prelungi garan?ia la 5 ani.

Contracte de ?ntre?inere ?i niveluri de servicii ?n detaliu

Service24: Acces non-stop la linia telefonic? KUKA

?n calitate de client KUKA cu contract Service24, v? asigura?i nivelul de service la cel mai ?nalt nivel: accesibilitatea ?i timpul de reac?ie garantate minimizeaz? timpii de sta?ionare neprograma?i, reduc costurile de depozitare ?i permite scenarii de escaladare transparente.

Servicii de top de la Service24

Asisten?? Hotline 24/7 de c?tre speciali?tii ?n robo?i KUKA ?n toate cele 365 de zile (num?r individual de preg?tire cu acces prioritar)
Interven?ie garantat? a speciali?tilor no?tri de service la max. 2 ore dup? notificarea nevoilor (?n Germania), non-stop
Furnizarea garantat? de piese de schimb standard pentru expediere la max. 2 ore dup? notificarea nevoilor

MaintenancePro: ?ntre?inere cu mare eficien?? a robotului

?n calitate de client KUKA cu contract pentru MaintenancePro ave?i asigurat know-how-ul speciali?tilor ?n robo?i KUKA pe parcursul m?surilor preventive anuale. Gestionarea eficient? a ?ntre?inerii identific? punctele slabe ?ntr-un stadiu incipient ?i ?mbun?t??e?te ?n mod demonstrabil* disponibilitatea instala?iei. Cu MaintenancePro, reduce?i costurile de produc?ie, ?ntarzierea livr?rii ?i daunele rezultate. Acestea v? sporesc productivitatea, reducand ?ntr-o m?sur? mare ?i timpii de inspec?ie ?i costurile de preg?tire profesional? continu?.

Servicii de top ale MaintenancePro

Inspec?ie de baz? – ?ntre?inere articula?ie aliniat? – ?ntre?inere ax? de baz? – ?ntre?inere electric? mic? – ?ntre?inere electric? mare
Raport anual de stare detaliat?
Preluarea cheltuielilor de c?l?torie ?i a cheltuielilor pentru ?ntre?inerea anual? a speciali?tilor ?n servicii (op?ional)
Mai mult con?inut individual de servicii, adaptate la cerin?ele dumneavoastr?

Combi24Pro: Toate avantajele serviciilor KUKA ?ntr-un singur pachet

Asigura?i-v? la cel mai ?nalt nivel accesul non-stop la componentele robotului dumneavoastr?. ?n calitate de client KUKA cu contract Combi24Pro, folosi?i toate serviciile contractelor MaintenancePro ?i Service24 ?ntr-un singur pachet.

Op?iuni contractuale suplimentare pentru MaintenancePro ?i Combi24Pro

Cheltuieli de c?l?torie ?i cheltuieli pentru ?ntre?inerea anual? (zile lucr?toare)
Salvarea datelor pe un hard disc de rezerv?
Piese de schimb forfetare pentru robo?i
?ntre?inere ax? liniar? KUKA
ServiceFlatrate
SparepartsFlatrate
Extended Warranty

Extended Warranty: O op?iune de contract pentru a v? proteja investi?ia

Cu op?iunea de contract Extended Warranty exist? posibilitatea de a extinde la 5 ani garan?ia robotului KUKA ?n primele 24 luni de la livrare. Prin furnizarea continu? de date ?i ?ntre?inerea planificat?, KUKA se asigur? c? sistemul robotizat este ?ntr-o stare perfect?.?

Exist? dou? variante pentru op?iunea de contract Extended Warranty:

Digital WarrantyPro: Transmiterea datelor de c?tre robo?ii conecta?i
WarrantyPro: Transmiterea datelor prin ?nc?rcarea regulat? a KRCDiags. Robotul nu este conectat la internet.

Servicii de service KUKA ?n bro?ur?

Prezentare general? a tuturor modelelor de contract pentru service ?i ?ntre?inere

Services	Parts24	Service24	Combi24Pro	MaintenancePro
De?inerea num?rului de apelare 24 de ore din 24, cu acces prioritar ?n Asisten?? Hotline	?	?	?
?nceperea garantat? a opera?iunii de c?tre exper?ii de service ?n max. 2 h de la solicitare, 24 h/365 zile	?	?	?	?
Livrare garantat? de piese de schimb standard ?n max. 2 h de la solicitare, 24 h/365 zile	?	?	?	?
?ntre?inerea robo?ilor/instala?iilor			?	?

?ncheierea contractului de service ?n portalul pentru clien?i my.KUKA

Cu my.KUKA ave?i la dispozi?ie o platform? puternic? de self-service. Aici pute?i vedea informa?ii detaliate despre contractele noastre de servicii ?i pute?i ?ncheia contractul.?Dac? nu ave?i acces la portalul pentru clien?i, pute?i s? v? ?nregistra?i cu u?urin?? ?i pute?i s? v? crea?i contul personal.?

Portalul clientului my.KUKA

Solicitare prin intermediul formularului de contact